Livraison en Tunisie

Smile Addict livre en Tunisie. Voici toutes les informations dont vous avez besoin avant de passer commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé vers la Tunisie est de 7 à 10 jours après expédition de votre commande depuis nos entrepôts.

Frais de douane

Des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation douanière tunisienne en vigueur au moment de la livraison. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de vente ni dans les frais de port affichés sur notre boutique.

Smile Addict n'est pas responsable des frais de douane éventuels. En cas de blocage douanier ou de demande de paiement par les services des douanes tunisiennes, c'est au client de contacter directement la douane. Nous ne pouvons pas intervenir en votre nom auprès des autorités douanières.

Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers tunisiens sur les droits applicables aux produits cosmétiques importés avant de passer commande.

Politique de retours

Les retours sont acceptés uniquement sur des produits fermés, dans leur emballage d'origine, jamais utilisés.

Les frais de port aller (livraison initiale) et retour sont intégralement à la charge du client. Smile Addict ne prend pas en charge les frais d'expédition dans les deux sens.

Pour initier un retour, contactez-nous avant d'expédier le produit via notre page contact.

Questions fréquentes

Smile Addict livre-t-il bien en Tunisie ?

Oui, nous livrons en Tunisie. Le délai estimé est de 7 à 10 jours après expédition.

Y a-t-il des frais de douane sur ma commande ?

Des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation tunisienne en vigueur. Ces frais sont entièrement à votre charge. Renseignez-vous auprès des douanes tunisiennes avant de commander.

Que faire si mon colis est bloqué en douane en Tunisie ?

Vous devez contacter directement les services des douanes tunisiennes. Smile Addict ne peut pas intervenir en votre nom.

Puis-je retourner un produit depuis la Tunisie ?

Oui, uniquement si le produit est fermé et jamais utilisé. Les frais de port aller et retour sont à votre charge.