ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Präambel/ Identität des Verkäufers/ Zugang zu den berufs- und handelsrechtlichen Bestimmungen (falls zutreffend)
Der Präambel erinnert an den Zweck der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Er dient auch dazu, gegebenenfalls darauf hinzuweisen, dass für bestimmte auf der Website zum Verkauf angebotene Produkte besondere Verkaufsbedingungen gelten. Der Präambel ermöglicht es außerdem, die berufs- und handelsrechtlichen Bestimmungen zu erfahren, denen sich der Verkäufer gegebenenfalls unterwerfen möchte.
Die vorliegenden Bedingungen enthalten insbesondere die folgenden Informationen:
- Die Mittel zur Vervielfältigung und Archivierung der vorliegenden Bedingungen
- Die rechtlichen Hinweise der Website
- Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website
- Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
- Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Onlinevertrags
- Die technischen Mittel zur Identifizierung und Korrektur von bei der Dateneingabe gemachten Fehlern
- Die angebotenen Sprachen
- Die Bedingungen für die Archivierung und den Zugang zum Vertrag
- Die Möglichkeit, die berufs- und handelsrechtlichen Bestimmungen einzusehen, denen sich der Verkäufer unterwerfen möchte
- Die gesetzlichen und vertraglichen Garantien
- Die Fristen, Kosten und Bedingungen der Lieferung
- Die Sendungsverfolgung und die Kosten der Fernkommunikationstechniken
- Der Preis
- Die Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmaßnahmen
- Details zu den Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts,
- Die Dauer des Vertrags und die Gültigkeit des Preises.
Um die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website zu sehen
Es wird vorab darauf hingewiesen, dass die vorliegenden Bedingungen ausschließlich für Verkäufe über die Website gelten
Die vorliegenden Bedingungen richten sich an einen Verbraucher, der voll geschäftsfähig ist. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website aufgeben.
Smile Addict ist nicht der Hersteller der zum Verkauf angebotenen Waren. Die dargestellten Merkmale (Fotos, Beschreibungen usw.) stammen aus den vom Lieferanten bereitgestellten Informationen. Dennoch Smile Addict achtet die Qualität und die aktuellen Herstellungsstandards.
Wenn das Produkt und/oder die Merkmale nicht dem vom Kunden erhaltenen Produkt entsprechen.
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sind in französischer Sprache verfasst.
Wir unterliegen dem Status eines Kleinstunternehmens.
Abschnitt 1 - Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Onlinevertrags
- Bestellung
Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie die Seiten unserer Website durchstöbern. Ihre Auswahl wird zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt, wenn Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Sie können Ihre Bestellung jederzeit während Ihres Besuchs auf unserer Website abschließen, indem Sie auf „Zur Kasse“ klicken.
- Vertragsabschluss
Wenn Sie auf „Zur Kasse“ klicken, erscheint eine Bestätigungsmeldung. Sie fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Auf dieser Seite können Sie entweder Ihren Warenkorb aktualisieren, indem Sie die Mengen ändern und/oder einen/mehrere Artikel(e) entfernen, oder fortfahren, indem Sie das Kästchen „Ich akzeptiere die AGB“ und „Sichere Zahlung“ anklicken.
Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen überprüfen, insbesondere alle für die Lieferung relevanten Angaben (Lieferadresse, Klingelcode, Telefonnummern usw.). Die vorherige Erfassung der Identifikationsdaten des Internetnutzers (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen usw.) erleichtert die Schritte zum Vertragsabschluss. Der Kunde kann daher seine Daten speichern, indem er das Kästchen „Meine Daten für das nächste Mal speichern“ anklickt.
Wenn Sie das Formular nicht ändern müssen und Ihre Bestellung fortsetzen möchten, müssen Sie auf „Weiter zur Versandart“ klicken.
Um Ihre Bestellung fortzusetzen, müssen Sie schließlich auf „Weiter zur Zahlungsmethode“ und dann auf „Bestellung aufgeben“ klicken.
Nach der Zahlung über unseren sicheren Server (siehe „Zahlung“) wird eine Eingangsbestätigung angezeigt. Sie bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und informiert Sie darüber, dass Ihnen in Kürze eine elektronische Bestätigung zugesandt wird.
Bei einem Risiko hinsichtlich der Produktverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung für dasselbe Produkt ab einer bestimmten Menge (über 100) abzulehnen.
- Die technischen Mittel zur Identifizierung und Korrektur von Fehlern
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Fehler zu identifizieren und zu korrigieren, die Sie bei der Eingabe Ihrer Daten gemacht haben. Wenn Sie nach Abschluss des Vertrags einen Fehler bemerken, müssen Sie uns kontaktieren.
Abschnitt 2 - Die Modalitäten der Archivierung und des Zugangs zum Vertrag
Wir werden Verträge, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium archivieren.
Sie haben ein Recht auf Einsicht in diese Dokumente für Bestellungen mit einem Betrag von mindestens 120 €.
Abschnitt 3 - Die gesetzlichen und vertraglichen Garantien
- Gesetzliche Garantien
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag sowie in Bezug auf verborgene Mängel (verfügbar in Anhang 1 dieser Bedingungen) erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, reparieren oder tauschen wir jedes offensichtlich defekte, beschädigte oder fehlerhafte Produkt aus, das nicht Ihrer Bestellung entspricht.
Wir erstatten Ihnen außerdem die gesamten Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege. (Foto, Video usw.)
In diesem Fall bitten wir Sie, unsere Erstattungsrichtlinie zu lesen.
- Haftung
Wir tun unser Möglichstes, um Sie zufrieden zu stellen. Wir sind für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Allgemeinen Bedingungen verantwortlich. Dennoch können wir nicht für höhere Gewalt, unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignisse Dritter oder die Nichtkonformität des Produkts mit der Gesetzgebung eines Landes verantwortlich gemacht werden, wenn die Lieferung in ein Land außerhalb Frankreichs erfolgt.
Abschnitt 4 - Die Fristen, Kosten und Bedingungen der Lieferung
- Liefermodalitäten
Wir liefern die Produkte an die in der Bestellung angegebene Adresse.
- Lieferfrist
Wir liefern spätestens zu dem in der Bestellbestätigung angegebenen Datum. (einige Werktage) für das französische Festland und innerhalb von 3 bis 5 Tagen für Europa.
Bei einer Lieferverzögerung informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail und schlagen einen neuen Liefertermin vor.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Wir bieten Ihnen ein Produkt von vergleichbarer Qualität oder zu einem vergleichbaren Preis an.
- Lieferkosten
Die Lieferkosten werden im Warenkorb basierend auf dem Gewicht des Pakets und der Lieferadresse berechnet.
- Sendungsverfolgung
Sie können uns bei Fragen zu Ihrer Lieferung per E-Mail kontaktieren.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihnen den Service „Bestellbenachrichtigung“ anbieten, der Ihnen Echtzeitbenachrichtigungen über den Status und den Fortschritt Ihrer Bestellung liefert (im Durchschnitt 1 Benachrichtigung alle 2 Tage)
Abschnitt 5 - Der Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben (Mehrwertsteuer nicht zutreffend, Art. 293 B des CGI)
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des französischen Hoheitsgebiets anfordern, kann Ihre Bestellung bei der Ankunft am Bestimmungsort eventuellen Steuern und Zöllen unterliegen.
Die Zahlung dieser Abgaben und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und wir bitten Sie, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu erkundigen. Sie müssen außerdem die Einfuhr- oder Nutzungsbedingungen für die von Ihnen bestellten Produkte im Bestimmungsland überprüfen.
Abschnitt 6 - Die Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmaßnahmen
Wir ziehen Ihre Zahlung erst zum Zeitpunkt des Versands ein. Sie können Ihre Bestellung daher frei stornieren, solange sie noch nicht zur Versandvorbereitung an unseren Versanddienstleister übergeben wurde. Sobald Ihre Bestellung zur Versandvorbereitung übergeben wurde, informiert Sie eine elektronische Nachricht darüber, dass wir Ihre Zahlung einziehen werden.
Es kann jedoch gelegentlich vorkommen, dass die Zahlungseinnahme bereits beim Abschluss des Vertrags erfolgt.
- Zahlungsmethoden
Sie haben mehrere Zahlungsmethoden zur Begleichung Ihrer Einkäufe auf dieser Website.
- Entweder per Bankkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Bankkarten:
Die Zahlung erfolgt nach Wahl auf den sicheren Bankservern unserer Partner STRIPE. Dies bedeutet, dass keine Ihrer Bankdaten über unsere Website übertragen werden.
Die Zahlung per Bankkarte ist daher vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird somit registriert und bestätigt, sobald die Zahlung von der von Ihnen gewählten Bank akzeptiert wurde.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Auslandsstandorts unserer Bank sowie der von uns genutzten Zahlungsabwicklungsdienste möglicherweise Bankgebühren erhoben werden.
Diese Gebühren können zwei Arten haben:
1. Bankgebühren des Finanzinstituts des Kunden: Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut kann Gebühren für internationale Transaktionen oder Währungsumrechnungen erheben. Diese Gebühren werden weder von unserem Unternehmen erhoben noch kontrolliert.
2. Währungsumrechnungsgebühren von Stripe: Bei bestimmten Transaktionen kann Stripe, unser Zahlungsdienstleister, Umtauschgebühren im Zusammenhang mit der Währungsumrechnung erheben. Diese Gebühren sind unabhängig von unserem Unternehmen und werden von Stripe abgewickelt.
Wir empfehlen Ihnen, diese potenziellen Gebühren vor der Aufgabe Ihrer Bestellung auf unserer Website zu berücksichtigen. Wir möchten betonen, dass diese Gebühren nicht im Preis unserer Produkte oder Dienstleistungen enthalten sind und nicht von unserem Unternehmen erhoben werden. Sie hängen von der Richtlinie Ihres Finanzinstituts und den genutzten Zahlungsdiensten ab.
-Entweder per PayPal:
Mit PayPal werden Ihre Finanzdaten niemals weitergegeben.. Tatsächlich verschlüsselt und schützt PayPal Ihre Kartennummer. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.
- Sicherheit
Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Soket Layer) zur Verschlüsselung von Kreditkartendaten eingeführt. Um Sie vor einem möglichen Eindringen zu schützen, speichern wir keine Bankkartennummern auf unseren Computerservern.
Abschnitt 7 - Widerrufsrecht: Modalitäten der Ausübung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts Ihr Widerrufsrecht ausüben. Sie müssen keine Gründe angeben oder eine Strafe zahlen. Abzüglich der Rücksendekosten, die zu Ihren Lasten gehen, erstatten wir Ihnen die gesamten gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf. Auf unseren Vorschlag können Sie sich auch für eine andere Erstattungsmodalität entscheiden.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die auf Bestellung gefertigt werden, nach den besonderen Spezifikationen des Verbrauchers oder für unversehrte Audio-, Video- oder Softwareaufzeichnungen des Kunden
Abschnitt 6 - Die Dauer des Vertrags und die Gültigkeit des Preises.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch PayPal oder Stripe im alleinigen Eigentum von Smile Addict .
Unsere Preisangebote sind nur innerhalb der doppelten Frist der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Angebots und der verfügbaren Bestände gültig.
Unsere Angebote für Waren und Preise sind gültig, wenn sie am Tag der Bestellung online auf der Website aufgeführt sind
Abschnitt 7 - Anwendbares Recht/ Zuständiger Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines materiellen oder formellen Streits sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.
Abschnitt 8 - Kontaktieren Sie uns/ Kundendienst
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, steht Ihnen unser Kundendienst über die Seite "Kontaktieren Sie uns" zur Verfügung.
Abschnitt 9 - Personenbezogene Informationen
Wir erheben Ihre personenbezogenen Informationen zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und zur Nachverfolgung unserer Geschäftsbeziehungen.
Gemäß dem Gesetz über Information und Freiheit des 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen. Sie müssen uns lediglich online an den Kundendienst schreiben und dabei Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und nach Möglichkeit Ihre Kundennummer angeben.
Anhang 1: Bestimmungen des Verbraucherkodex bezüglich der gesetzlichen Mängelhaftung
Artikel L211-4
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die vertragskonform ist, und haftet für Mängel der Vertragskonformität, die bei der Lieferung vorhanden sind.
Er haftet auch für Mängel der Vertragskonformität, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation resultieren, wenn diese vertraglich zu seinen Lasten oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L211-5
Um vertragskonform zu sein, muss die Ware:
1° Für die üblicherweise zu erwartende Verwendung einer ähnlichen Ware geeignet sein und, falls zutreffend:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Angaben des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, zu Recht erwarten kann;
2° Oder die einvernehmlich von den Parteien festgelegten Merkmale aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L211-6
Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Angaben des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen werden kann, dass er diese nicht kannte und sie auch nicht zu Recht kennen konnte.
Artikel L211-7
Mängel der Vertragskonformität, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung der Ware auftreten, werden vermutet, zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden zu haben, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.
Der Verkäufer kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie nicht mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Mangel der Vertragskonformität vereinbar ist.
Artikel L211-8
Der Käufer hat das Recht, die Vertragskonformität der Ware zu verlangen. Er kann die Vertragskonformität jedoch nicht wegen eines Mangels bestreiten, den er beim Vertragsschluss kannte oder nicht hätte unwissen können. Gleiches gilt, wenn der Mangel auf von ihm selbst bereitgestellte Materialien zurückzuführen ist.
Artikel L211-9
Im Falle eines Mangels der Vertragskonformität wählt der Käufer zwischen der Reparatur und dem Austausch der Ware.
Allerdings muss der Verkäufer die Wahl des Käufers nicht berücksichtigen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Modalität angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Modalität vorzugehen, sofern dies nicht unmöglich ist.
Artikel L211-10
Wenn die Reparatur und der Austausch der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerstattet bekommen.
Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen:
1° Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 geforderte, angebotene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann;
2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Ware und der vom Käufer angestrebten Verwendung nicht ohne erhebliche Nachteile für ihn umgesetzt werden kann.
Die Rückabwicklung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel der Vertragskonformität geringfügig ist.
Artikel L211-11
Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 erfolgt ohne jegliche Kosten für den Käufer.
Diese Bestimmungen stehen der Zuweisung von Schadensersatz nicht entgegen.
Artikel L211-12
Die aus dem Mangel der Vertragskonformität resultierende Klage verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware.
Artikel L211-13
Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die aus den Mängeln der Sache resultierende Klage auszuüben, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches ergibt, oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage, die ihm von Gesetzes wegen anerkannt ist.
Artikel L211-14
Die Regressklage kann vom letzten Verkäufer gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller des körperlichen beweglichen Gutes nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches ausgeübt werden.
Anhang 2: Bestimmungen des Zivilgesetzbuches bezüglich der Gewährleistung gegen versteckte Mängel
Artikel 1641
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die sie für die Verwendung, für die sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diese Verwendung in einem Maße verringern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1642
Der Verkäufer ist nicht für offensichtliche Mängel verantwortlich, die der Käufer selbst hätte erkennen können.
Artikel 1642-1
Der Verkäufer eines zu errichten Bauwerks kann sich weder vor der Abnahme der Arbeiten noch vor Ablauf einer Frist von einem Monat nach der Übernahme durch den Erwerber von Bau- oder Mängeln der Vertragskonformität, die zu diesem Zeitpunkt offensichtlich sind, entbinden.
Es bedarf weder einer Rückabwicklung des Vertrages noch einer Minderung des Preises, wenn der Verkäufer sich verpflichtet, zu reparieren.
Artikel 1643
Er haftet für versteckte Mängel, selbst wenn er sie nicht gekannt hat, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er zu keiner Gewähr verpflichtet ist.
Artikel 1644
In den Fällen der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und einen Teil des Preises zurückerstattet bekommen zu lassen, wie dies von Sachverständigen bestimmt wird.
Artikel 1645
Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache kannte, ist er neben der Rückerstattung des erhaltenen Kaufpreises verpflichtet, dem Käufer allen Schaden und allen Ersatz für den entstandenen Schaden zu ersetzen.
Artikel 1646
Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache nicht kannte, ist er nur zur Rückerstattung des Kaufpreises und zur Erstattung der dem Verkauf entstandenen Kosten verpflichtet.
Artikel 1646-1
Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes ist ab der Abnahme der Arbeiten zu den Verpflichtungen verpflichtet, die Architekten, Bauunternehmer und andere Personen, die mit dem Bauherrn durch einen Werkvertrag verbunden sind, gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzbuches selbst unterliegen.
Diese Garantien kommen den nachfolgenden Eigentümern des Gebäudes zugute.
Es bedarf weder einer Rückabwicklung des Verkaufs noch einer Kaufpreisminderung, wenn der Verkäufer sich verpflichtet, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzbuches definierten Schäden zu beseitigen und die in Artikel 1792-3 vorgesehene Garantie zu übernehmen.
Artikel 1647
Wenn die mangelhafte Sache aufgrund ihrer schlechten Qualität zerstört wurde, trägt der Verkäufer den Verlust, und er ist dem Käufer zur Rückerstattung des Kaufpreises und zu den anderen Entschädigungen verpflichtet, die in den beiden vorangegangenen Artikeln erläutert sind.
Tritt der Verlust jedoch durch ein unvorhergesehenes Ereignis ein, trägt der Käufer den Verlust.
Artikel 1648
Die Klage wegen wesentlichen Mängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Im Fall des Artikels 1642-1 muss die Klage innerhalb eines Jahres nach dem Datum, an dem der Verkäufer von den Mängeln oder offensichtlichen Konformitätsmängeln entlastet werden kann, erhoben werden, andernfalls verjährt sie.
Artikel 1649
Diese Klage ist bei Verkäufen, die durch eine gerichtliche Behörde erfolgen, nicht zulässig.
Abonnements und automatische Verlängerung
Smile Addict bietet einen automatischen Lieferdienst („Abonnement“) für bestimmte Produkte an. Mit dem Abschluss eines Abonnements stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
1. Art des Abonnements
Das Abonnement umfasst die automatische Lieferung des gewählten Produkts in der bei Abschluss ausgewählten Häufigkeit (alle 30 oder 60 Tage). Das Abonnement ist unbefristet und verlängert sich automatisch, bis es vom Kunden gekündigt wird.
2. Preis und Verlängerung
Der Preis der ersten Lieferung entspricht dem regulären Preis des Produkts. Ab der 1. Verlängerung wird automatisch ein Rabatt von 15 % angewendet. Dieser Tarif gilt für alle folgenden Verlängerungen.
Gemäß Artikel L215-1 des Verbraucherschutzgesetzbuches werden Sie mindestens 7 Tage vor jeder Verlängerung per E-Mail über den abgebuchten Betrag und das Fälligkeitsdatum informiert, zusammen mit einem Link, über den Sie Ihr Abonnement ändern oder kündigen können.
3. Zahlung
Die Zahlung wird an jedem Verlängerungsdatum automatisch von dem bei Abschluss hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht.
4. Änderung und Kündigung
Sie können jederzeit ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen:
- die Lieferhäufigkeit ändern;
- Ihr Abonnement pausieren (für 1 oder 2 Monate);
- Ihr Abonnement endgültig kündigen.
Diese Aktionen sind in Ihrem Kundenbereich verfügbar, der über den Link in jeder Abonnement-E-Mail zugänglich ist, oder Sie können unseren Kundenservice unter contact@smileaddict.co kontaktieren.
5. Einwilligung
Mit dem Anklicken des entsprechenden Feldes während des Bezahlvorgangs bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Abonnementbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Treueprogramm „Team Smile“ — Gültigkeit und Verfall von Punkten
Die im Rahmen des Treueprogramms „Team Smile“ gesammelten Punkte bleiben gültig, solange das Kundenkonto aktiv ist. Jede Aktivität auf dem Konto — das Aufgeben einer Bestellung, das Hinterlassen einer Bewertung oder jede andere für das Programm berechtigte Aktion — setzt die Gültigkeitsdauer der Punkte zurück.
Wenn über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Aktivität erfolgt, verfallen alle gesammelten Punkte automatisch und können nicht mehr verwendet werden. Dieser Verfall gilt nur für Treuepunkte: Er hat keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene Bestellungen und bereits erhaltene Belohnungen.
Smile Addict behält sich das Recht vor, die Modalitäten des Treueprogramms (Punktesystem, Belohnungen, Stufen, Gültigkeitsdauer) zu ändern; die Kunden werden hierüber über die üblichen Kommunikationskanäle informiert.
